? ? ?公司自創建以來不斷引進過年外先進生產設備及工藝技術，積極導入國際先進的管理體系和標準規范，并先后通過了質量管理體系認證、環境管理體系認證、職業健康安全管理體系認證、中國國家強制性產品CCC認證和歐盟TUV機構EN1176、CE、CMA等國際認證。
? ? ?“誠信、務實、創新、求強”是億客秉承的企業精神；堅持“為社會創造財富、為客戶創造價值”的企業宗旨和“誠信、責任、合作、競爭”的行為理念，時刻牢記“質量立業、誠信立業、品牌立業、服務立業的經營理念為廣大客戶提供最優質的產品和服務。
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我們的優勢！ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
?1、一對一的專業客服跟單，隨時為您解決任何疑問。
? 2、專業的設計師團隊，按您場地的實際情況及您的要求，免費為您設計合適您需求的產品。
? 3、秉承安全，高質量的億客游樂設備，通過國家嚴格的認證標準，符合各種國際游樂設備安全標準，確保兒 童在游戲時的安全性。
? 4、億客游樂產品適合幼兒園、學校、游樂場、社區、公園、餐廳等。
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我們的服務！ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
? ?1、從產品咨詢到訂單到送貨安裝至售后服務，億客游樂將有專業的客服跟單，并隨時為您解決您遇到的問題或疑問，讓您更省心、省時。
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? 2、為方便您選擇產品，我們提供了多種溝通工具：電話、QQ、MSN、郵箱、及網頁臨時咨詢工具等。
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? 3、無論您是選擇物流還是需要我們送貨上門，億客游樂提供完善的送貨安裝服務。
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? 4、完善的售后服務讓您無后顧之憂。
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售后服務！ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
?1、我方保證做到用戶至上、誠實信用、熱情耐心、服務周到及時。
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? 2、提供貨物的制造廠家所提供的所有標準服務。
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? 3、發生故障時，買方有權直接與我方聯系，要求我方上門維修，我方不以任何借口推托，并在接到報修電話起三天以內趕到現場進行維修（特殊情況除外：如不可抗拒因素），如不能在規定時間內前來維修，買方有權讓其他公司前來處理，費用憑單向我們公司報銷。
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? 4、質量保證期內的所有維修、保養服務都是免費的（采購單位人為損壞的除外），超過質量保證期的維修服務我方只收取成本費用。
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? 5、本公司將履行一年保修,終身維護的承諾宗旨,讓每一位客戶買得舒心,用的放心。
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買家須知！ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
?1、我想購買，請問如何交易？
? ? ? ?答：本公司采取先付定金余款發貨付清的交易方式。客戶確認購買后，先支付總貨款30%定金。我們開始生產，發貨前聯系你，將60%余款匯入我方帳號，我方立刻發貨。安裝完當天驗收合格后余款10%匯入我方賬號。
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? 2、能不能不付定金，直接貨到付款？
? ? ? ?答：不行。本公司曾采取過不付定金的方式，但有些客戶在我們發貨之后突然改變主意，取消訂貨，我們只有將貨物再托運回來，這樣我們白白損失兩面運費，因此，30%定金體現了客戶購買的誠意.
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? 3、貨物以什么方式送到我手里？
? ? ? ?答：貨運方式。省內一般派專車送貨上門，省外我們一般使用物流公司，物流公司為公路運輸；如遇特殊情況也可使用專線物流或中鐵快運。國外客戶走海運。（特殊情況溝通處理）
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? 4、我在××省××地區××市，能送到我家門口嗎？
? ? ? ?答：一般國內大中型城市，貨運均可到達,大概需要3-5天時間。如遇偏遠地區，貨運不能直達，可采取中轉方式或由直達城市的朋友代為取貨再中轉。至于能否送達門口，需要與當地物流公司根據具體情況協商，物流公司往往會根據遠近，車輛安排，時間等因素決定。
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? 5、運費要多少？
? ? ? ?答：由于貨運公司是根據貨物體積計算運費，因此不同貨物運費不同。一般到全國各直達城市運費單價在人民幣100-300元/立方米之間。你可以根據參數表標注的長寬高計算體積，再乘以單價。
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? 6、網上那么多騙子，你們值得信賴嗎？
? ? ? ?答：本公司長期從事游樂設備的國內外業務，實體公司，誠信經營。位于廣州市番禺區石基鎮海傍村，客戶可以本人或委托廣州或周邊朋友 來 工廠實地考察，建立信 任。一直以來，國內東北、北京、天津、上海、山東、福建、湖北、安徽、河南、河北、陜西、廣西、廣東、中山、海 南等等許多朋友均從本公司購得滿意的淘氣堡 等游樂設備。
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? 7、你們的產品質量有保障嗎？
? ? ?答：我們的產品均可以出口，所有產品都是按照出口的質量標準生產。我們公司產品已通過在質量、安全、環保上認證。
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? 8、產品保修政策是怎么樣？
? ? ?答：實行整體保修一年，在保修期內，我們可提供原廠零部件，平時的維護（換螺絲保養等）維修有你在當地解決。
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? 9、這款我不喜歡，有沒有其他造型，或者價位的選擇嗎？能定制嗎？
? ? ?答：有。公司可根據客戶要求訂制，滿足客戶個性化需求。
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? 10、如何安裝？
? ? ?答：根據場地，一般我們會派一到三名安裝人員上門安裝。
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