騰訊證券9月12日訊，根據在線零售巨頭亞馬遜（NASDAQ:AMZN）的規定，如果玩具銷售商想在該公司的電商平臺上出售產品，就必須遵守安全規則。但據CNBC了解，有些賣家在開始銷售幾個星期以后才被要求提交安全文件，這就意味著亞馬遜的電商平臺對潛在的不安全產品敞開了大門。
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Denis Charlet/Getty Images
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據CNBC獲得的一封電子郵件顯示，亞馬遜最近幾周與一批新的玩具銷售商進行了聯系，要求它們為已經在其電商平臺上銷售的玩具提供“必要的安全文件”。亞馬遜表示，這些玩具銷售商必須在2019年9月9日之前提交安全文件，而在該日之前的兩個星期，這些賣家就已經開始銷售產品了。據接受CNBC采訪的賣家表示，在它們開始在亞馬遜平臺上出售自己的產品之前，并沒有被要求提交安全文件。之前則有幾個賣家提到，它們在亞馬遜的賣家論壇中收到了相同類型的電子郵件。
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這封電子郵件凸顯了亞馬遜產品安全實踐中的一個潛在漏洞。據《華爾街日報》近日報道，亞馬遜平臺上有4000多種不安全的、或被聯邦政府禁止銷售的產品，其中包括某些含鉛量很高的兒童玩具，從而使得這種漏洞引起了人們的關注。專家表示，亞馬遜在銷售和安全合規性檢查上做得不夠，可能會導致不安全產的品在其電商平臺上擴散。
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“這確實說明了亞馬遜‘先行動、后修復’的心態。”為在線賣家提供咨詢服務的Venphent公司的創始人加勒特-布魯姆(Garrett Bluhm)說道。
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亞馬遜的第三方電商平臺可供獨立供應商直接向亞馬遜的客戶銷售產品。去年，亞馬遜網站上將近60%的銷售額都來自第三方產品，而2008年時這一比例僅為30%。根據Marketplace Pulse提供的數據，截至去年底為止，亞馬遜擁有超過250萬的第三方活躍賣家，平均每天新增約3400名賣家。
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第三方市場的大規模增長幫助亞馬遜占領了美國電商市場，但與此同時，事實證明亞馬遜很難有效監管第三方商家，從而帶來了假冒產品和虛假評論等問題。《華爾街日報》的報道暴露了亞馬遜第三方電商平臺在保護消費者免受潛在健康或安全風險方面做得不夠，數以千計的產品都未能達到安全合規要求，或者沒有警告標簽。
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亞馬遜的發言人向CNBC表示，在第三方賣家上架出售產品之后，該公司“很快”就會要求其提供安全文件。這位發言人表示，上述電子郵件是亞馬遜“長期的產品安全活動”的一部分內容，并“不是個新項目，也不是對《華爾街日報》報道的回應”。
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“我們商店里提供的所有產品都必須遵守適用的法律法規，并且我們會定期聯系銷售合作伙伴，要求其提供安全文件，以幫助確保我們商店中的產品符合消費者產品安全委員會（CPSC）的安全標準。”亞馬遜在一份電子郵件聲明中表示。
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亞馬遜發言人稱，不提交安全文件的商家將被立即除名。這位發言人還表示，亞馬遜在賣家上架產品之前會要求其提供一些有關產品類別的合規文件，但并未加以具體說明。在《華爾街日報》作出上述報道之后，亞馬遜曾發表博文稱，該公司已經屏蔽了超過30億件商品，原因是其存在“各種形式的濫用行為，包括在上架到我們商店之前未遵守安全規定等”。（星云）
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